1. 我们收集的信息
我们仅收集提供、保护和改进服务所需的信息。
- 账户信息：Google 登录提供的用户 ID、姓名、邮箱和头像（如有）。
- 用户内容：你提交的提示、待改写文本、任务结果、收藏和历史记录。
- 使用与技术数据：请求时间、功能使用、错误日志、设备/浏览器信息、IP 地址和必要 Cookie。
- 账单数据：Stripe Customer、订阅、付款状态、Price、账单周期和交易标识；完整支付卡资料由 Stripe 处理。
2. 使用信息的目的
我们处理信息以履行服务、维护安全并改进 Pengoo。
- 登录账户、保存任务、同步收藏和提供客户支持。
- 执行检索、诊断、生成和改写，并计算、预占和结算积分。
- 处理订阅与一次性购买、预防重复发放和处理退款或争议。
- 监测可靠性、排查故障、防止滥用并履行法律义务。
- 基于汇总或去标识数据评估产品质量；不会出售你的个人信息。
3. 服务提供商与跨境处理
我们使用必要的服务提供商运行 Pengoo，包括 Google（登录）、Stripe（支付）、Cloudflare（网站与边缘服务）、Google Cloud（引擎托管）、Neon（数据库）以及用于模型或嵌入计算的 AI 服务提供商。
这些服务商可能在你所在国家/地区之外处理数据。我们会依据服务需要和适用法律选择供应商并限制其访问范围。第三方服务也受其各自隐私政策约束。
4. Cookie 与会话
Pengoo 使用登录会话、语言偏好、安全和基础功能所必需的 Cookie 或类似存储。当前不以出售个人信息或跨站定向广告为目的使用 Cookie。
5. 保存与安全
我们仅在提供服务、处理账务、解决争议和履行法律义务所需期间保存信息。不同数据的保存期限可能不同，支付与财务记录可能依法保存更长时间。
我们采用访问控制、加密传输、Secret 管理和日志脱敏等措施，但任何互联网服务都不能保证绝对安全。
6. 你的选择和权利
根据你所在地适用法律，你可能有权访问、更正、导出或删除个人信息，或反对、限制某些处理。你也可在账户和 Stripe Portal 中管理部分资料。
提交隐私请求时，请使用账户邮箱发送至 hello@pengoo.ai。我们可能需要验证身份，且依法必须保存的交易或安全记录可能无法立即删除。
7. 儿童隐私
Pengoo 不面向未达到所在地区可独立同意使用在线服务年龄的儿童。若你认为儿童在未经适当同意的情况下提供了信息，请联系我们。
8. 政策变更与联系
我们可能更新本政策，并在本页公布新版本和更新日期。重大变化会通过合理方式通知。
隐私问题或请求请联系 hello@pengoo.ai。